Условия использования

1. Принятие условий

Используя платформу KONOKgo, вы соглашаетесь с настоящими Условиями использования. Если вы не согласны с каким-либо положением, пожалуйста, не используйте наш сервис. Продолжая использовать платформу, вы подтверждаете, что прочитали и поняли эти условия.

2. Регистрация аккаунта

Для использования определённых функций платформы необходимо создать аккаунт. Вы обязуетесь предоставить точную и актуальную информацию при регистрации. Вы несёте ответственность за сохранность своего пароля и за все действия, совершённые через ваш аккаунт. Минимальный возраст для регистрации — 18 лет.

3. Бронирование и оплата

Все бронирования осуществляются через платформу KONOKgo и подтверждаются после успешной оплаты. Обратите внимание:

• Цены указаны в долларах США и могут меняться до момента оплаты
• Платежи обрабатываются безопасно через Stripe
• Подтверждение бронирования отправляется на вашу электронную почту
• Некоторые туры могут требовать минимального количества участников

4. Политика отмены

Отмена бронирования регулируется нашей Политикой возврата. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой возврата для получения подробной информации о сроках и условиях возврата.

5. Ограничение ответственности

KONOKgo выступает посредником между путешественниками и поставщиками услуг (туроператорами, транспортными компаниями, гидами). В максимальной степени, допускаемой законом:

• Мы не несём ответственности за действия или бездействие поставщиков услуг
• Наша совокупная ответственность не превышает сумму, уплаченную за бронирование
• Мы не несём ответственности за косвенные, случайные или штрафные убытки

6. Применимое право

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Кыргызской Республики. Любые споры подлежат разрешению в компетентных судах города Бишкек, Кыргызская Республика.

7. Разрешение споров

В случае возникновения спора мы рекомендуем сначала обратиться в нашу службу поддержки по адресу support@konokgo.com. Мы стремимся разрешить все вопросы в течение 30 рабочих дней. Если спор не может быть разрешён путём переговоров, стороны могут обратиться к процедуре медиации до подачи иска в суд.

8. Изменения условий

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Существенные изменения будут объявлены на нашем сайте или направлены по электронной почте не менее чем за 30 дней до вступления в силу. Продолжение использования платформы после изменений означает ваше согласие с обновлёнными условиями.

9. Контакты

По вопросам, связанным с настоящими Условиями, обращайтесь: