سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تدير KONOKgo ("نحن"، "لنا"، "خاصتنا") منصة حجز السفر KONOKgo. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونكشف عنها ونحميها عند استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.

2. جمع البيانات

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة:

• معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، كلمة المرور
• معلومات الحجز: تواريخ السفر، التفضيلات، عدد المشاركين
• معلومات الدفع: تتم معالجتها بشكل آمن عبر Stripe (لا نخزن بيانات البطاقة)
• بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، أوقات الزيارة

3. كيف نستخدم بياناتك

• معالجة وإدارة حجوزاتك
• التواصل معك بشأن الحجوزات وتحديثات الخدمة
• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
• ضمان الأمان ومنع الاحتيال
• الامتثال للالتزامات القانونية

4. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتشغيل موقعنا وتحليل الاستخدام وتخصيص تجربتك. لمزيد من التفاصيل، يرجى قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط.

5. خدمات الطرف الثالث

نستخدم خدمات الطرف الثالث التالية لتقديم خدماتنا:

• Stripe — لمعالجة الدفع الآمن. يعالج Stripe بيانات البطاقة وفقًا لمعايير PCI DSS.
• Vercel — استضافة وتقديم محتوى الويب.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا أو الامتثال للالتزامات القانونية. يتم الاحتفاظ ببيانات الحساب طالما أن حسابك نشط. يتم الاحتفاظ ببيانات الحجز لمدة 5 سنوات للامتثال الضريبي. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت.

7. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك
• إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية
• طلب نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للنقل

8. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه السياسة أو معالجة بياناتك، يرجى الاتصال بنا: